İşbu İptal – İade Şartları; BKM Mutfak Yapım ve Yayıncılık Organizasyon A.Ş. (“BKM”) tarafından sunulan atölye/eğitim programlarına yapılan kayıtlar bakımından iptal ve iade süreçlerini düzenler. Kayıt işlemini tamamlayan katılımcı/öğrenci/veli, bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Unvan: BKM Mutfak Yapım ve Yayıncılık Organizasyon A.Ş. (“BKM”)
Adres: Levent Mah. Levent Cad. No:10 Beşiktaş/İstanbul
Tel: +90 (212) 236 18 18 Fax: +90 (212) 327 70 85
E-posta: bkm@bkmonline.net / info@bkmonline.net
Bu şartlar; çocuk ve yetişkin atölyeleri dâhil tüm eğitim/atölye programları için geçerlidir. Programın adı, dönemi ve ücreti kayıt sırasında ve/veya imzalanan sözleşmede belirtildiği şekildedir.
İptal talepleri yazılı olarak iletilmelidir. Başvurularınızı e-posta üzerinden ya da kayıt sırasında bildirilen iletişim kanalları üzerinden BKM’ye ulaştırabilirsiniz.
Atölyeler belirli bir yeter sayı ve kısıtlı kontenjan ile açılır. Katılımcının/öğrencinin eğitime katılmaması, devamsızlık yapması veya programı takip etmemesi halinde; katılım hakkı kaybedilebilir ve bu durumda BKM’ye ödenen ücret iade edilmez.
Katılınmayan derslerin telafisi/tekrarı programın yapısına göre mümkün olmayabilir.
Kayıt sonrası, yetkili merci tarafından rapora bağlanmış “eğitim/atölyeye katılamayacak derecede ağır sağlık sorunu” oluşması veya kamu personeli katılımcının BKM’nin merkezi bulunmayan bir şehre atanması hallerinde; iptal sonrası kalan süre oranında iade yapılabilir.
İade halinde; KDV, banka komisyonu ve genel giderler için %10 kesinti uygulanır.
Taksitli ödemelerde vade tarihleri kayıt/sözleşmede belirtildiği gibidir. Vadesi gelen ödeme için ayrıca ihtara gerek olmaksızın gecikme halinde BKM aylık %5 gecikme zammı talep edebilir.
Pandemi/salgın, doğal afet, yangın, resmi makam kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle BKM program tarihlerini değiştirebilir ve/veya eğitimleri online olarak devam ettirebilir. Mücbir sebep süresince yükümlülüklerin geç/eksik ifasından dolayı sorumluluk doğmayabilir.
Eğitimlerin/atölyelerin izinsiz video/ses kaydı alınamaz, paylaşılamaz. İzinsiz kayıt veya paylaşımın tespiti halinde sözleşmesel yaptırımlar uygulanabilir; BKM’nin her türlü maddi/manevi tazminat hakkı saklıdır.
İade değerlendirmeleri; talebin gerekçesi, sunulan belgeler ve programın ilerleme durumu dikkate alınarak yapılır. Uygun görülen iadeler, ödeme yapılan yönteme göre ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.